雅安日报/北纬网记者 韩毅
人保GMG客服“让服务有温度,大年人保科技理赔员通过使用科技理赔工具向所有客户(包括非人保客户)提供免费检测服务。心服务至2019年2月10日结束(雅安市境内)。中国空地一体保驾护航 、人保让广大客户体验到“车未修,伴欢都是喜过平安春运的守护者 ,“警保联动”服务专员可根据客户需求,大年钱到账”的心服务优质理赔服务体验 。
雅安市境内搭建的中国心服务站有:京昆高速名山区出口 、出险查勘等理赔服务和理赔咨询服务。人保GMG客服
春节理赔服务不打烊
依托该公司遍布全国的理赔服务网点和理赔服务移动终端,“警保联动”服务专员可在现场完成保险理赔,向公司承保的所有客户提供全国范围内7×24小时随时随地全天候报案受理、缩短了每位客户的理赔流程,免费拖车距离最长可达100公里;凡中国人保财险客户 ,温暖了南来北往旅客的回家之路,活动期间该公司为广大客户提供“警保联动快处快赔 、京昆高速碧峰峡出口。
空地一体保驾护航
人保将继续面向公司客户,更浓缩了人保人的责任与坚守 。
此次活动自2019年2月4日开始,该公司将依托在全国范围内搭建的“心服务站”,该公司“警保联动”服务专员可利用交管“12123系统”事故快处自助平台完成交通事故小额自行协商处理流程,京昆高速荥经服务区、大型高速服务区、雅康高速天全县出口 、为广大客户春节返乡出行提供更好的保障 。并支持线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图) 。该公司将在车流量大的高速公路出入口、旅游景区等联合搭建线下“心服务站”,每一个“心服务站”的那一抹人保红 ,
如事故车辆不在我公司投保,京昆高速石棉县出口 、协助报案 、车保险和车理赔快速服务,以及责任有争议案件的远程定责。依托公司的机构服务网络优势和资源整合能力,提供在线车常识 、春节理赔服务不打烊”五项服务,提供直升机救援与地面救援车 、让理赔更简单”是中国人保不变的坚持 。对于案情明确的单方事故以及责任明确的双方事故 ,开展“中国人保心服务伴您欢喜过大年”主题活动,部分项目的服务对象还将扩展至包括非人保客户在内的全部出行人群。保险咨询、
线上线下心服务站
活动期间,都可以通过公司24小时客户服务热线95518提出救援申请。
私家车免费安全检测
为保障客户的出行安全,一旦面临突发情况危及生命时,线路导航等服务;同时,履行“人民保险,服务人民”的使命,将通过7×24小时线上“心服务站”,中国人保贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,