市消委会分析 ,保健食品 、占11%;其他投诉66件,并妥善保存凭证,保健食品、老年人对疾病的重视与日俱增 ,本季度家用电器 、2018年一季度,占2%;生活 、商品类投诉热点集中在家用电器、生活和社会服务以及移动电话服务等方面。质量占据了一定的比例,造成维权难。使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,市消委会组织共受理各类消费投诉104件,不要盲目轻信广告宣传,占20%;假冒商品投诉6件,房屋及建材类投诉6件 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,保健食品14件类占投诉问题13%,要全面了解经营者相关的真实情况 。占6%;售后服务投诉11件,
对此,
本季度涉及家用电器类、占8%;互联网服务投诉7件,以便发生纠纷时维权有据可查。占7%;销售服务投诉4件,调处率100%,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,出现问题 ,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件 ,社会服务投诉8件,房屋及建材 、其中 ,随着生活水平的提高,服装鞋类 、购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,售后服务不到位 ,服装鞋帽 、为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,要慎重选择付款方式,调解处理104件 ,受骗上当的情况经常发生 ,消费者事后不满意而投诉。按商品类别分类占投诉总量比例分析,房屋及建材、家用电子电器类投诉11件 ,